Algemene Voorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Thythroncrexvort en de klant betreffende de levering van slimme woning installatie en ondersteuningsdiensten.

Toepasselijk recht:

Deze voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met het Nederlandse recht, inclusief:

• Het Burgerlijk Wetboek (BW)
• De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
• De Telecommunicatiewet (Tw)
• De Wet oneerlijke handelspraktijken
• De Consumentenwet
• Andere toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving

Consumentenbescherming:

Als u handelt als consument (niet in het kader van uw beroep of bedrijf), geniet u extra bescherming onder het Nederlandse consumentenrecht. Bepaalde bepalingen in deze voorwaarden kunnen niet van toepassing zijn op consumenten wanneer dit in strijd is met dwingend consumentenrecht.

Bedrijfsgegevens:

Thythroncrexvort
Wederiklaan 3
7534 KN Enschede, Nederland
E-mail: managers@thythroncrexvort.world
Telefoon: +31 535747473
KvK-nummer: [VOEG HIER UW KVK-NUMMER TOE indien van toepassing]
BTW-nummer: [VOEG HIER UW BTW-NUMMER TOE indien van toepassing]

2. Toegestaan Gebruik

U mag onze diensten alleen gebruiken voor legale doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om:

• Onze diensten te gebruiken op een manier die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten
• Onze diensten te gebruiken voor illegale activiteiten of activiteiten die schadelijk zijn voor anderen
• Te proberen onze systemen te hacken, te verstoren of te beschadigen
• Onze diensten te kopiëren, te reproduceren of te distribueren zonder toestemming
• Onze diensten te gebruiken om spam te verzenden of ongewenste communicatie te versturen

3. Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend tenzij anders uitdrukkelijk vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke acceptatie van een offerte door de klant
• Opdrachtbevestiging door Thythroncrexvort
• Het plaatsen van een bestelling via onze website of andere kanalen
• Het accepteren van deze algemene voorwaarden bij het gebruik van onze diensten

Wijzigingen en aanvullende afspraken zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door beide partijen. Mondelinge afspraken hebben geen rechtskracht tenzij ze schriftelijk worden bevestigd.

Alle offertes zijn geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Na deze periode kunnen prijzen en voorwaarden worden aangepast.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders uitdrukkelijk vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen invloed op reeds geaccepteerde offertes of bestellingen.

Betaling:

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen
• Voor grote projecten kan een voorschot worden gevraagd, zoals overeengekomen in de offerte
• Betaling kan geschieden via bankoverschrijving, creditcard of andere overeengekomen betaalmethoden
• Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant automatisch in verzuim zonder ingebrekestelling

Rente en incassokosten:

Bij verzuim zijn de wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum tot het moment van volledige betaling. Daarnaast kunnen alle redelijke kosten voor het invorderen van de vordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, op de klant worden verhaald.

Verrekening en opschorting:

De klant kan geen betalingen opschorten of verrekenen met andere vorderingen zonder schriftelijke toestemming van Thythroncrexvort.

5. Uitvoering van Diensten

We streven ernaar de diensten binnen de overeengekomen termijn uit te voeren. Alle genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Vertraging:

Vertraging als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke invloedsfeer, zoals:

• Overmacht, natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen
• Vertraging in levering van materialen of producten door leveranciers
• Wijzigingen in specificaties of aanvullende wensen van de klant
• Onvoldoende toegang tot de installatielocatie
• Technische problemen of storingen

geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Verplichtingen van de klant:

• De klant dient tijdig toegang te verlenen tot de locatie waar de installatie plaatsvindt
• De klant dient alle benodigde informatie en documentatie te verstrekken
• De klant dient ervoor te zorgen dat de installatielocatie geschikt is voor de werkzaamheden
• De klant dient eventuele benodigde vergunningen te verkrijgen
• De klant dient ervoor te zorgen dat er voldoende stroomvoorziening en internetverbinding beschikbaar is

Als de klant niet voldoet aan zijn verplichtingen, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor vertraging of extra werkzaamheden.

6. Garantie en Onderhoud

Garantie op installatiewerkzaamheden:

Op door ons uitgevoerde installatiewerkzaamheden geven wij een garantie van 12 maanden vanaf de datum van voltooiing van de installatie. Deze garantie dekt defecten die het gevolg zijn van fouten in de installatie of gebruikte materialen.

De garantie geldt niet voor:

• Defecten die het gevolg zijn van onjuist gebruik, verwaarlozing of schade door de klant
• Wijzigingen aan geïnstalleerde systemen door derden zonder onze toestemming
• Normale slijtage, veroudering of esthetische veranderingen
• Schade veroorzaakt door overmacht, natuurrampen of andere externe factoren
• Problemen veroorzaakt door software-updates van derden of wijzigingen in externe diensten
• Problemen met internetverbindingen of externe netwerken

Fabrieksgarantie op producten:

Fabrieksgaranties op producten blijven van kracht volgens de voorwaarden van de fabrikant. We fungeren als intermediair tussen de klant en de fabrikant bij garantieclaims, maar zijn niet verantwoordelijk voor garantieclaims die buiten onze controle liggen.

Onderhoud en ondersteuning:

Na de garantieperiode kunnen we onderhouds- en ondersteuningsdiensten aanbieden tegen betaling. Deze diensten zijn niet verplicht en worden apart overeengekomen.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal het bedrag van de overeenkomst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

We zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• Onjuist gebruik van geïnstalleerde apparaten
• Wijzigingen aan geïnstalleerde systemen door derden
• Storingen in internetverbindingen of externe diensten
• Gebeurtenissen buiten onze redelijke controle

8. Intellectueel Eigendom

Alle rechten op ontwerpen, configuraties, software-instellingen, documentatie, handleidingen en andere intellectuele eigendommen die door Thythroncrexvort zijn ontwikkeld of gebruikt in het kader van de dienstverlening, blijven bij Thythroncrexvort, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Gebruik van intellectueel eigendom:

• De klant krijgt een licentie om de geïnstalleerde systemen te gebruiken voor het beoogde doel
• De klant mag geen configuraties, software-instellingen of andere intellectuele eigendommen kopiëren, reproduceren of distribueren zonder toestemming
• De klant mag geen reverse engineering uitvoeren op geïnstalleerde systemen
• Bij verkoop van de woning kan de licentie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar

Eigendom van klant:

Alle fysieke producten die door de klant zijn gekocht, blijven eigendom van de klant. Intellectuele eigendomsrechten op software en configuraties blijven echter bij Thythroncrexvort of de respectieve licentiegevers.

Gebruik van merken en logo's:

De klant mag geen merken, logo's of andere intellectuele eigendommen van Thythroncrexvort gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

9. Gegevensbescherming

We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

10. Reclame en Marketing

Reclame via Google Advertenties:

We kunnen gebruik maken van Google Advertenties om onze diensten te promoten. Onze advertenties worden weergegeven op basis van relevante zoektermen, interesses en websitebezoekgeschiedenis (remarketing).

Transparantie in reclame:

We streven ernaar transparant te zijn over onze reclamepraktijken:

• Alle advertenties zijn duidelijk gemarkeerd als advertenties
• We gebruiken geen misleidende claims of valse beloften in onze advertenties
• Prijzen en voorwaarden in advertenties komen overeen met de werkelijke prijzen en voorwaarden op onze website
• We respecteren de privacy van gebruikers en bieden opt-out mogelijkheden voor gepersonaliseerde advertenties

Remarketing:

We kunnen gebruik maken van remarketing om advertenties te tonen aan gebruikers die onze website hebben bezocht. Deze advertenties kunnen worden weergegeven op andere websites binnen het Google Display Network. U kunt zich op elk moment afmelden voor remarketing via de Google Advertentie-instellingen of door uw cookievoorkeuren aan te passen.

Conversietracking:

We gebruiken conversietracking om te meten wanneer gebruikers acties ondernemen op onze website na het klikken op een advertentie. Deze informatie wordt gebruikt om onze advertentiecampagnes te optimaliseren en de effectiviteit te meten. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we gegevens verzamelen en gebruiken.

Opt-out mogelijkheden:

U heeft het recht om zich af te melden voor gepersonaliseerde advertenties. Zie ons privacybeleid en cookiebeleid voor meer informatie over hoe u uw advertentievoorkeuren kunt beheren.

11. Geschillenbeslechting

Geschillen worden in eerste instantie beslecht in onderling overleg. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunnen partijen gebruik maken van bemiddeling of arbitrage. Als alternatief kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Enschede, Nederland.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Thythroncrexvort
Wederiklaan 3
7534 KN Enschede, Nederland
E-mail: managers@thythroncrexvort.world
Telefoon: +31 535747473